Dicas para proteger sua empresa na Black Friday
Desde a sua criação, a Black Friday se tornou umas das datas de venda mais importantes para o comércio. Com os avanços do digital, agora também é um momento de altas vendas para os ecommerces.
Tá certo que no Brasil a Black Friday não possui uma boa reputação entre os consumidores devido ao mau uso de muitos lojistas e a deturpação do conceito. O que deveria ser um dia de altos descontos, muitas vezes acaba sendo uma quinzena de descontos normais como em qualquer promoção.
Mas, por ainda ser uma data importante e de alto tráfego aos sites, acaba atraindo a atenção de cibercriminosos com ataques de phishing, quishing e muito mais. Então, proteger sua empresa durante a Black Friday é fundamental para evitar perdas financeiras, preservar a confiança dos clientes e manter a reputação da marca através do branding.
Gostaria de preparar melhor a sua empresa para enfrentar e aproveitar esse período? Então confira algumas dicas que separamos para proteger sua empresa na Black Friday!
Utilize Autenticação Multifator (MFA)
A autenticação multifator (MFA) é uma medida de segurança que adiciona uma camada extra de proteção para os acessos ao sistema da sua empresa. Ao exigir mais de uma forma de verificação, como uma senha e um código enviado ao celular do usuário, o MFA dificulta o acesso de hackers e previne fraudes digitais. Essa medida pode ser implementada tanto para os acessos de clientes quanto para os colaboradores, reforçando a proteção contra invasores.
Mantenha os sistemas atualizados
Manter todos os sistemas atualizados, incluindo softwares de segurança, como firewalls e antivírus, é uma prática essencial para reduzir vulnerabilidades. Atualizações de sistema geralmente corrigem falhas que poderiam ser exploradas por cibercriminosos.
Certifique-se de que o site, o sistema de pagamento e qualquer outro sistema de sua empresa estejam com as últimas versões e correções de segurança aplicadas. Uma outra dica é optar por um firewall de próxima geração, uma vez que 64% das empresas brasileiras são alvo de ciberataques com frequência.
Monitore atividades e transações suspeitas
A Black Friday é um período em que o volume de transações aumenta, e isso pode camuflar atividades suspeitas. Use ferramentas de monitoramento que alertem sobre comportamentos atípicos, como tentativas de login múltiplas, transações fora do padrão e atividades em horários incomuns. O monitoramento em tempo real ajuda a detectar golpes digitais antes que causem danos.
Realize treinamentos para sua equipe
Golpes de phishing e técnicas de engenharia social são métodos comuns usados para enganar funcionários e clientes, levando-os a divulgar informações confidenciais. Treine seus colaboradores para identificar mensagens suspeitas, e-mails falsos e pedidos incomuns.
Esse treinamento é essencial para criar uma cultura de segurança e evitar que a equipe caia em armadilhas digitais.
Reforce a segurança no check-out e no processamento de pagamentos
A experiência de compra do cliente deve ser segura. Verifique se o site está com HTTPS ativo, o que protege as informações dos usuários ao criptografar a comunicação entre o navegador e o servidor. Além disso, escolha sistemas de pagamento que cumpram com as normas de segurança PCI-DSS, garantindo que os dados dos cartões de crédito dos clientes estejam seguros.
Tenha um plano de resposta a incidentes
Estar preparado para reagir rapidamente em caso de incidente é essencial para reduzir o impacto de um golpe digital. Elabore um plano de resposta a incidentes que inclua como identificar, isolar e resolver possíveis ameaças. Simule ataques com frequência para garantir que sua equipe saiba como agir diante de uma invasão e mantenha sempre backups dos dados importantes.
Invista em uma empresa de TI especializada
Na Gofix, oferecemos soluções completas de serviços de proteção gerenciados de TI e cibersegurança. Contamos com equipamentos de empresas líderes de mercado como a Trend Micro e a Fortinet. Com atuação em todo o Brasil, temos soluções completas de suporte de TI para empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Proteger sua empresa contra golpes digitais durante a Black Friday é uma responsabilidade essencial que requer a implementação de práticas de segurança robustas e treinamento contínuo da equipe. Com estas medidas de proteção, você fortalece a segurança da sua empresa, garantindo uma experiência segura para os clientes e mantendo a confiança na sua marca.
